把复杂问题拆开，逐项解决

团队由咨询、产品、开发、实施与运维角色组成，按场景组建小型交付小组。

不急于给方案，先确认问题、数据与系统条件是否成立。

每个阶段有明确交付物与验收方式，避免“感觉做完了”。

说明不做什么、依赖什么，让合作预期一致。