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常见问题

企业知识库怎么对接现有 OA、ERP?

对接方式取决于现有系统的开放能力。常见做法是通过 API、数据库只读视图或中间表获取数据,再由知识库或智能体调用。涉及提交、审批等写操作时,应设置权限与人工确认节点,并保留调用日志。

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  • 先判断场景与数据条件,不急于推销产品
  • 明确交付边界、系统依赖与验收方式
  • 支持公有云、私有化与混合部署讨论

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