行业处境
常见问题
- 项目资料分散，复用困难
- 合同与条款检索耗时
- 客户咨询重复，响应不及时
- 知识依赖个人，人员流动影响交付
专业服务机构的核心资产是知识。文档多、版本多、权限复杂，是知识库建设的典型场景。
解决思路
按客户与项目组织知识，设置严格权限；通过问答与检索提升复用效率，敏感内容保留人工确认。
方案结构
如何落地
方案包含项目知识库、合同检索、客户问答与权限审计，支持私有化部署。
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